Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Khi quý khách sử dụng các tính năng liên hệ, yêu cầu ước tính cước phí hoặc tương tác với trợ lý tư vấn trên website, chúng tôi chỉ thu thập các thông tin tối thiểu cần thiết phục vụ vận hành:

• Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, tài khoản Zalo, địa chỉ email (nếu có).
• Thông tin giao nhận bưu phẩm: Địa chỉ lấy hàng tại Việt Nam, địa chỉ người nhận tại quốc gia đến (Mỹ, Úc, Canada, EU...), tên loại hàng hóa, khối lượng và kích thước kiện hàng.
• Mã số theo dõi vận đơn: Mã vận đơn phục vụ việc tra cứu hành trình chuyến bay thời gian thực.

Dữ liệu cá nhân của quý khách được sử dụng duy nhất cho các mục đích hợp pháp sau:

Chúng tôi cam kết TUYỆT ĐỐI KHÔNG bán, trao đổi, thương mại hóa hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị, quảng cáo khi chưa có sự đồng ý của quý khách.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi tối thiểu bắt buộc cho:

• Đối tác bưu chính và phát chặng cuối: Các hãng hàng không, đối tác chuyển phát quốc tế (như DHL, FedEx, UPS, bưu điện nước sở tại) nhằm mục đích in nhãn và giao bưu kiện tận tay người nhận.
• Cơ quan chức năng có thẩm quyền: Khi có yêu cầu bằng văn bản phục vụ công tác kiểm tra an ninh hàng không, kiểm dịch hoặc hải quan theo quy định của pháp luật.

Căn cứ theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP, quý khách có đầy đủ các quyền hợp pháp đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền được biết mục đích và cách thức xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin người gửi/người nhận trước khi bưu phẩm xuất cảnh.
• Quyền yêu cầu xóa thông tin lưu trữ liên hệ sau khi đơn hàng đã hoàn tất việc phát và quyết toán cước phí.
• Quyền khiếu nại, phản ánh nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích cam kết.